Chaque année, jusqu'à neuf millions de sinistres surviennent sur les routes allemandes - dans environ cinq millions de ces cas, les dommages causés par l'accident sont enregistrés et traités sous forme d'expertise du véhicule. La réalisation de cette expertise prend en moyenne deux semaines. Chez nous, vous recevez le calcul professionnel en quelques minutes et l'expertise terminée dans les 24 heures qui suivent ! Pas besoin d'IA, d'IA ou de centre d'appel pour cela - juste un expert compétent sur place.

PRÉSENT, TRANSPARENT & COMPÉTENT

Depuis 1984, nous représentons ce que tout automobiliste souhaite en cas de sinistre : un suivi rapide, transparent et compétent. Nous nous rendons chez vous ou chez le garagiste de votre choix et expertisons votre véhicule sur place. Nous vous assistons intégralement depuis la survenance du sinistre jusqu'à la réparation effectuée ou l'acquisition d'un nouveau véhicule, et ce avec l'urgence et l'attention requises individuellement. Nous utilisons les possibilités numériques pour optimiser les processus internes, mais elles ne remplacent pas le conseil personnel sur le véhicule, avec vous sur place !

Pour les voitures neuves et d'occasion - nous sommes là pour vous dans le domaine de la responsabilité civile et des dommages casco ! Grâce à une combinaison avancée de compétences professionnelles concentrées et de progrès numériques, nous nous occupons de nos clients sur place avec l'urgence et l'attention requises individuellement !

Comment effectuer le plus rapidement possible un règlement de sinistre réussi

Une expertise de dommages automobiles nécessite l'intervention d'un expert agréé qui travaille sans influence extérieure, de manière neutre et indépendante. Il offre une évaluation transparente et vérifiable des dommages et va au-delà d'un simple devis, car il contient une liste détaillée de tous les postes relatifs aux dommages. Nous vous recommandons donc de faire valoir vos droits légitimes et de demander une expertise de dommage à Kukuk.

Grâce à un conseil spécialisé personnalisé, nous clarifions d'abord avec toi la question de la culpabilité et réfléchissons ensuite à ce qui est le mieux pour toi et ton véhicule.

Nous convenons ensemble immédiatement d'une date d'expertise et sommes ainsi, si tu le souhaites, encore avec toi le jour même sur ton véhicule - que ce soit à domicile, dans ton atelier de confiance ou plutôt sans contact en ligne.

Conseil : si tu souhaites une expertise sans contact, nous pouvons passer directement à un appel vidéo et commencer l'expertise. Ainsi, tu ne perdras pas de temps et le calcul du dommage sera déjà dans ta boîte aux lettres à la fin de l'appel téléphonique !

2. mandater un expert : pour que nous puissions commencer, nous avons besoin d'un mandat de ta part. Je t'enverrai la confirmation de mandat par e-mail, accompagnée de la déclaration de cession.

3. expertise : l'un de nos experts certifiés examine entièrement ton véhicule, détermine l'ampleur des dégâts et calcule les coûts de réparation. Tu recevras ensuite l'expertise certifiée, valable devant un tribunal, dans les 24 heures, directement par e-mail et volontiers aussi par courrier. Bien entendu, nous envoyons également, si tu le souhaites, tous les documents à l'avocat que tu as mandaté ou directement à l'assurance adverse, afin que le processus soit rapidement réglé et que tu reçoives ton paiement.

Conseil : nous calculons la dépréciation à laquelle vous avez droit à l'aide de différentes méthodes de calcul. Cet argent vous revient de droit, ne vous laissez pas distraire par les assurances et autres !

4. nous vous accompagnons volontiers dans la communication avec l'assurance, vous mettons en contact avec un avocat spécialisé dans le droit de la circulation et accompagnons la réparation. Ainsi, vous n'aurez pas à faire face à de gros efforts supplémentaires !

5. le processus devrait être terminé en quelques jours : une réception rapide du paiement de la part de l'assurance ou une réparation réussie dans l'atelier de votre choix - il n'y a pas plus rapide !

Pro-Tipp - il en résulte Pas de frais : En tant que victime, vous n'avez rien à payer, car l'assurance de la partie adverse est tenue par la loi de prendre en charge tous les frais d'enquête en cas de dommage.

L'assurance adverse souhaite bien entendu limiter les dommages, même si cela vous désavantage en tant que victime. C'est pourquoi vous subissez souvent beaucoup de pression de la part des assurances, qui souhaitent éviter des frais supplémentaires d'expertise, de réparation et d'avocat.

Appelez-nous sans engagement ou, à défaut, déclarez votre sinistre directement dans notre formulaire de déclaration. Nous nous ferons un plaisir de vous aider !

JURIDIQUEMENT SÛR, SANS RISQUE & GRATUIT

Qu'il s'agisse d'un sinistre casco ou responsabilité civile, d'un véhicule électrique, hybride, ancien ou neuf...

nous sommes à vos côtés avec compétence !

Véhicules électriques / hybrides

Véhicules neufs

Voiture ancienne

Ne vous laissez pas priver de votre droit à un expert indépendant, car ce droit vous revient sans restriction ! En cas de dommage en responsabilité civile, la personne lésée a toujours le droit de mandater l'expert de son choix. Les frais d'expertise sont généralement pris en charge par l'assurance adverse, à condition que le montant du dommage ne soit pas inférieur au seuil de minimisation. Il est très important que vous ne vous laissiez pas imposer un expert en particulier et que vous ne divulguiez en aucun cas des preuves de manière prématurée. Car en fin de compte, c'est à vous seul qu'il appartient de régler le sinistre comme vous l'entendez.

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En tant que Victime d'un accident il faut absolument faire appel à un expert ainsi qu'à un avocat de son choix afin de pouvoir faire valoir l'intégralité de ses droits. Sinon, vous perdrez beaucoup d'argent. C'est surtout la dépréciation qui est un poste de réduction très apprécié. Cela se fait généralement sans aucune justification et/ou justification. Vous devez vous protéger contre cela en faisant appel à des professionnels. Nous utilisons des plateformes élévatrices et démontons le véhicule lors de l'inspection si nécessaire. Pour les cas complexes, un suivi des réparations est bien entendu également proposé.

Nous garantissons

Détaillé Calcul des coûts des frais de réparation encourus & accord avec l'atelier de réparation
Détermination du Valeur du véhicule
Détermination Prix de remplacement et, le cas échéant. Valeur résiduelle
Détermination de la la dépréciation commerciale selon les méthodes Ruhkopf-Sahm et Halbgewachs, et comparaison avec la jurisprudence actuelle
Assistance dès la survenance du sinistre jusqu'à la conclusionla réparation ou l'achat d'un nouveau véhicule
Nous réalisons des expertises indépendantes et ne sommes liés à aucune assurance.

Nos expertises servent de preuves complètes nécessaires au règlement du sinistre. Des postes tels que les frais de réparation, la valeur de remplacement, la valeur résiduelle et la dépréciation sont déterminés.

Vous pouvez et devez absolument choisir vous-même l'expert, afin qu'il rende un jugement indépendant !

On entend trop souvent l'histoire selon laquelle, après un dommage causé par un accident, l'assurance essaie de faire baisser le montant du dommage et que la victime de l'accident devient également la victime de l'assurance. Ou encore, on achète une voiture d'occasion dont on vante les mérites et on apprend ensuite qu'on l'a achetée bien au-dessus de sa valeur. C'est pourquoi il vaut la peine de des experts automobiles compétents et techniquement formés de l'entreprise.

Un Expertise des dommages est nécessaire pour faire valoir vos droits à indemnisation auprès de l'assurance (adverse). Dans le cas d'un dommage en responsabilité civile, l'établissement d'une expertise de dommage entraîne pour vous, en tant que victime, les frais suivants pas de fraisLes frais d'assurance sont à la charge de l'assurance de la personne responsable de l'accident.

Vos droits

Vous ne devriez pas laisser le règlement du sinistre à la seule assurance de la partie adverse. Certains de vos droits à indemnisation pourraient ne pas être pris en compte.
Pour faire valoir toutes vos demandes d'indemnisation concernant les dommages subis par votre véhicule et les frais qui en découlent, vous avez besoin d'une expertise de dommages automobiles.
Faites appel à un expert automobile libre et indépendant. Celui-ci procédera à un examen détaillé et neutre des preuves afin que vous puissiez faire valoir vos droits.
Vous pouvez maintenant faire réparer votre véhicule ou vous faire rembourser sur la base du rapport d'expertise des dommages.

Accidents non responsables

En cas d'accident non responsable, vous avez DroitsIl s'agit d'une opportunité que vous devez impérativement saisir :

Libre choix d'un expert automobile indépendant
Libre choix de l'avocat
Libre choix de l'atelier de réparation
Remboursement des frais de location d'une voiture ou de l'indemnité pour perte de jouissance
Paiement d'une réduction de valeur
Prise en charge de divers frais de transformation

Accidents auto-infligés

En cas d'accident dont vous êtes responsable (sinistre casco), le déroulement est réglé dans votre contrat d'assurance. Dans la plupart des cas, votre assurance est habilitée à vous donner des instructions et vous indique la marche à suivre.

Rémunération

Pour les voitures standard, la rémunération se compose d'un honoraire de base et de frais annexes. En cas de réparation, le montant de l'honoraire de base est déterminé en fonction du montant des frais de réparation (nets), plus une éventuelle dépréciation. En cas de dommage total, les honoraires de base sont déterminés en fonction du montant de la valeur de remplacement (brute). La détermination s'effectue selon le tableau d'honoraires actuel du BVSK, HB III Corridor. Pour les voitures non standard (voitures américaines, voitures exotiques, véhicules utilitaires, machines agricoles, camping-cars, etc.), la rémunération se fait en fonction du temps passé. Les frais annexes sont facturés en fonction des dépenses réelles ou de manière forfaitaire. Si le recours à l'aide d'un atelier pour constater les dommages (par ex. pont élévateur, rouleur de roue, autres prestations d'aide) devait avoir lieu, celles-ci seront facturées en fonction du temps passé, en fonction de l'atelier. (*Tous les prix indiqués s'entendent hors TVA, sous réserve de modifications).

Afin de vous donner une première impression de notre travail, nous vous proposons différentes expertises à titre d'exemple

Voici un aperçu de quelques informations (téléchargements) :

Accident avec E-AUTOS et les véhicules hybrides
Déclaration de cession
Gamme de services et Catalogue d'exigences minimales à une étude pertinente et professionnelle dans le bureau d'ingénieurs Kukuk
Déclaration de prise en charge des frais de réparation

Un accident de voiture, et maintenant ?