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Décision judiciaire actuelle : HUK-Coburg et Check24

La Cour de justice européenne renforce les droits des consommateurs

Un arrêt récent de la Cour de justice des Communautés européennes (CJCE) fait bouger les choses dans le secteur des assurances : HUK-Coburg, le plus grand assureur automobile d'Allemagne, ne peut plus s'opposer à ce que ses offres tarifaires soient comparées par des sites de comparaison tels que Check24 public évalués et notés de l'entreprise. Pour les consommateurs, cela signifie Plus de transparence, une meilleure comparabilité - et une orientation claire dans la jungle des assurances.

Faits importants concernant l'arrêt de la CJCE contre HUK-Coburg


Que s'est-il passé exactement ?

Jeudi, la Cour de justice des Communautés européennes (CJCE) a décidé que Check24 ne fait pas de publicité comparative illicite lorsqu'il y a des offres d'assurance, y compris de la HUK-Coburg. évalué avec des notes scolaires entre 1,0 et 4,0.

La HUK avait porté plainte contre le portail en 2020. Son reproche : l'attribution de notes constitue une "publicité comparative entre concurrents" et nuit à sa réputation. La CJCE a vu les choses différemment - et a donné raison à Check24.

La décision est basée sur une procédure devant le Tribunal de grande instance de Munich IL'affaire a été transmise à la Commission européenne, qui l'a transmise au Luxembourg pour examen.

Pourquoi ce jugement est important - également pour les victimes d'accidents

En tant que Experts automobiles indépendants nous voyons chez Kukuk régulièrement comment les assureurs tentent d'exercer une influence sur les personnes lésées - que ce soit en imposant un garage, en réduisant l'expertise ou en communiquant de manière ciblée. Il est donc d'autant plus important que Comparaisons d'assurances neutres, compréhensibles et accessibles au public sont

C'est précisément ce que renforce la décision de la CJCE :

  • Transparence pour les consommateurs

  • Évaluabilité des tarifs et des prestations

  • Protection contre la communication commerciale unilatérale des grands fournisseurs

Focus sur HUK-Coburg : pas de cas isolés

La HUK-Coburg est régulièrement critiquée - non seulement pour de tels litiges, mais aussi pour une pratique douteuse du règlement des sinistres (pour en savoir plus, consultez notre article : "Ce que les clients vivent via la HUK24 en cas de sinistre").

Beaucoup de nos clients témoignent :

  • longs délais de traitement

  • des réductions arbitraires

  • Pression pour utiliser des ateliers partenaires "maison

Ce jugement pourrait être un petit pas, mais un pas important, en direction de l'égalité des chances. Équité et protection des consommateurs être.

Conclusion : les assureurs doivent être mesurés - et c'est bien ainsi

Avec l'arrêt actuel de la CJCE, il est clair que Les assureurs comme HUK-Coburg doivent se soumettre à une évaluation indépendante - et c'est absolument dans l'intérêt des consommateurs. Les plateformes comme Check24 peuvent continuer à évaluer les tarifs avec des notes et ainsi créer plus de transparence.

C'est un signal important, surtout sur un marché où les grands fournisseurs utilisent leur pouvoir de manière ciblée.

Tu as des problèmes avec la HUK ou une autre assurance après un accident ?

Nous sommes là pour t'aider. En tant que Experts automobiles indépendants nous sommes du côté des victimes - et veillons à ce que ton sinistre soit correctement enregistré, documenté et mis en œuvre.

Foire aux questions sur l'arrêt de la CJCE

Quel est l'impact de ce jugement sur mon assurance ?

Le jugement oblige les assureurs à accepter les évaluations tarifaires des sites de comparaison comme Check24. Cela augmente la transparence et la comparabilité pour les preneurs d'assurance.

Quels sont les avantages dont je bénéficie en tant que victime d'un accident ?

Les victimes d'accidents bénéficient d'une meilleure comparabilité des tarifs, ce qui peut conduire à des indemnisations plus justes.

Pourquoi ce jugement est-il important pour les consommateurs ?

Elle renforce les droits des consommateurs en garantissant que les assureurs doivent accepter les évaluations indépendantes, ce qui renforce la concurrence.

Que signifie ce jugement pour le secteur des assurances ?

Les assureurs doivent s'adapter à une plus grande transparence et concevoir leurs tarifs de manière plus claire et compréhensible.

Comment Kukuk peut-il m'aider ?

Nous proposons des expertises indépendantes et vous aidons à faire valoir vos droits auprès des assurances.

Principaux avantages de l'arrêt

Pourquoi le jugement compte pour vous

Transparence accrue

L'arrêt assure une plus grande transparence dans l'évaluation des tarifs d'assurance, ce qui permet aux preneurs d'assurance de prendre plus facilement des décisions en connaissance de cause.

De meilleures possibilités de comparaison

L'acceptation des évaluations tarifaires permet de simplifier et d'améliorer la comparaison des assurances via des portails comme Check24.

Renforcer les droits des consommateurs

Les preneurs d'assurance bénéficient d'une position plus forte vis-à-vis des assurances, car les évaluations indépendantes doivent être reconnues.

Faciliter le règlement des sinistres

Les victimes d'accidents peuvent espérer, grâce à ce jugement, un règlement plus équitable et plus rapide des dommages.

Amélioration de l'aperçu du marché

L'arrêt favorise une vision plus complète du marché, car davantage d'informations tarifaires sont rendues publiques.

Compétitivité accrue

Les assureurs doivent faire plus d'efforts pour leurs clients, ce qui peut conduire à de meilleures offres et conditions.

Expertises indépendantes

Notre service d'expertise vous propose des évaluations indépendantes qui ont désormais encore plus de poids.

Soutien juridique

En collaboration avec des avocats, nous vous proposons une assistance complète pour faire valoir vos droits.

Expériences de nos clients

Grâce à ce jugement, j'ai enfin pu y voir plus clair dans mes tarifs d'assurance. Le service de Kukuk m'a été d'une aide inestimable !

Anna M.

Le soutien de Kukuk m'a permis de faire valoir avec succès mes droits auprès de l'assurance. Je le recommande vivement !

Thomas K.

J'ai été impressionné par l'aide rapide et professionnelle que j'ai reçue après mon accident. Un grand merci à l'équipe de Kukuk !

Sabine L.

Faites valoir vos droits !

Profitez de l'occasion pour faire valoir vos droits avec l'aide de notre équipe expérimentée d'experts en automobile. Contactez-nous dès aujourd'hui pour vous assurer que vos intérêts sont préservés.

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Der Moment, in dem Zweifel sinnvoll sind

Diesen Moment kennen viele Käufer.Man sieht ein Fahrzeug, perfekt präsentiert. Der Lack glänzt, die Linien stimmen, alles wirkt harmonisch.Und dennoch bleibt dieses leise Gefühl: Etwas fehlt. Nicht Misstrauen.Sondern Erfahrung. Denn wahre Qualität zeigt sich nicht auf den ersten Blick,sondern in dem, was überprüfbar ist. Original heißt nicht unbenutzt Ein Originalteil erzählt eine Geschichte.Es wurde genutzt, geprüft, belastet. Genau deshalb ist es aussagekräftig. Ein Bauteil, das noch nie montiert war, sagt wenig über das Fahrzeug aus.Ein originales Teil hingegen lässt sich einordnen: Alter, Zustand, Nutzung, Spuren.Und genau darin liegt sein Wert nicht im äußeren Eindruck, sondern in der Nachvollziehbarkeit. Original bedeutet überprüfbar Originalität ist kein Gefühl, sondern ein Sachverhalt.Sie lässt sich messen, vergleichen, belegen. Teilenummern, Materialien, Bearbeitungsspuren, zeittypische Details all das ergibt ein Gesamtbild.Was überprüfbar ist, schafft Vertrauen.Was nicht überprüfbar ist, bleibt Behauptung. Nicht originale Teile verändern Wert und Glaubwürdigkeit Ein ersetztes Teil ist nicht automatisch schlecht.Aber es verändert die Geschichte des Fahrzeugs. Jede Abweichung vom Originalzustand beeinflusst Marktwert, Versicherbarkeit und Glaubwürdigkeit.Ohne klare Dokumentation wird aus einer Entscheidung ein Risiko oft erst sichtbar, wenn es zu spät ist. Authentizität ist wissenschaftlich, nicht emotional Ein Fahrzeug ist kein Mythos, sondern ein technisches System.Authentizität entsteht durch Analyse, nicht durch Emotion. Messungen, Materialprüfung, Struktur, Historie das sind Fakten.Und Fakten sind die einzige Grundlage für belastbare Entscheidungen. Wissen, was zum Fahrzeug gehört Originalität endet nicht beim Fahrzeug selbst.Dokumente, Werkzeuge, Handbücher und zeittypische Details tragen ebenfalls zu seiner Identität bei. Wer weiß, was zu einem Fahrzeug gehört, erkennt sofort, was fehlt oder was nicht passt.Und genau dieses Wissen trennt Eindruck von Substanz. Fazit: Sehen ist gut. Verstehen ist besser. Eine Anzeige kann vieles zeigen.Doch das...

Was man in einem Inserat nicht sieht, ist oft das Entscheidende

Es gibt diesen Moment, den viele Käufer kennen. Man betrachtet ein Inserat.Die Linien & Spaltmaße stimmen.Der Lack glänzt.Die Fotos sind perfekt inszeniert. Alles wirkt richtig.Und trotzdem bleibt ein flaues Gefühl, dass etwas fehlt. Das ist kein Misstrauen.Es ist Erfahrung. Inserate zeigen Oberflächen keine Geschichte Photos show appearances. They do not tell a story . Kein Bild kann erklären, wie ein Fahrzeug über Jahre hinweg behandelt wurde.Wie Reparaturen ausgeführt wurden.Ob Teile, Abnutzung, Laufleistung und Dokumentation wirklich zusammenpassen. Ein Inserat zeigt, wie ein Auto heute aussieht.Nicht, wie es hierher gekommen ist. Genau dort beginnt der entscheidende Teil der Wahrheit. Wo Risiko entsteht, wenn man nur schaut Die meisten Probleme entstehen nicht durch Täuschung.Sie entstehen durch fehlende Information. Reparaturen ohne nachvollziehbare Unterlagen Restaurierungen ohne dokumentierte Methoden Abweichungen zwischen Zustand und Laufleistung Bauteile, die nicht zur Geschichte des Fahrzeugs passen Solange man nur auf Bilder vertraut, bleiben diese Punkte unsichtbar.Mit der Zeit werden sie teuer. Was heute übersehen wird, zeigt sich später unter Belastung, Nutzung und Besitzdauer. Warum Technik weiter blickt als Präsentation Technische Prüfung beginnt dort, wo Fotografie endet. Messwerte, Materialanalysen und Dokumentationsabgleiche zeigen,ob ein Fahrzeug eine stimmige Geschichte erzählt oder mehrere widersprüchliche. Ingenieurarbeit nimmt dem Kauf nicht die Emotion.Sie schützt sie mit Fakten. Denn Vertrauen entsteht nicht durch Schönheit.Sondern durch Verständnis. Vertrauen entsteht durch Nachvollziehbarkeit Ein authentisches Fahrzeug ist nicht perfekt.Es ist konsistent. Bauteile, Abnutzung, Historie und Dokumentation müssen zusammenpassen.Wenn sie es tun, entsteht Ruhe in der Entscheidung.Wenn nicht, bleibt Unsicherheit egal wie gut das Auto aussieht. Nicht alles, was glänzt, ist verstanden.Und nicht alles, was zählt, ist sichtbar. Immer prüfen, was nicht gezeigt wird Der wichtigste Teil eines Inserats ist...

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